memo5312 님의 블로그

1. AI와 빅데이터가 서비스 기획에서 중요한 이유최근 IT 서비스 시장에서 AI(인공지능)와 빅데이터(Big Data)의 활용이 필수 요소가 되고 있다.기존에는 사용자의 행동을 수동으로 분석하고 대응해야 했지만,이제는 AI와 빅데이터를 활용하여 사용자 행동을 예측하고, 개인 맞춤형 서비스를 제공하는 것이 가능해졌다.AI와 빅데이터를 활용하면사용자 경험을 개선하고운영 효율성을 높이며새로운 비즈니스 모델을 창출할 수 있다.예를 들어,넷플릭스는 AI 기반 추천 시스템을 활용해 사용자가 좋아할 만한 영상을 추천한다.아마존은 빅데이터를 분석해 구매 패턴을 예측하고, 재고 관리를 최적화한다.서비스 기획자는 AI와 빅데이터의 개념을 이해하고, 이를 효과적으로 활용하는 전략을 마련하는 것이 중요하다.2. AI와 빅데..

1. 수익 모델이 중요한 이유서비스를 기획할 때 가장 중요한 요소 중 하나는 어떤 방식으로 수익을 창출할 것인가다.특히 디지털 서비스에서는 구독 모델과 광고 모델이 대표적인 수익 방식으로 활용된다.구독 모델과 광고 모델은 각각 장단점이 있으며,서비스의 성격, 타겟 고객, 시장 환경에 따라 적절한 방식을 선택해야 한다.이번 글에서는 두 가지 모델을 비교하고,각 모델을 선택할 때 고려해야 할 핵심 요소를 살펴보겠다. 2. 구독 모델(Subscription Model)이란?구독 모델은 사용자가 일정한 금액을 지불하고 서비스를 지속적으로 이용하는 방식이다.대표적인 예로 넷플릭스, 유튜브 프리미엄, 스포티파이 등이 있다.구독 모델의 주요 특징정기적인 수익 창출 가능고객 충성도가 중요초기 유저 확보 전략이 필요구독..

1. 데이터 분석이 중요한 이유서비스 운영에서 데이터 분석은 필수적인 과정이다.과거에는 경험과 직관에 의존하여 서비스 운영을 결정했지만,이제는 사용자 데이터와 서비스 지표를 분석하여 최적의 의사결정을 해야 한다.데이터 분석을 통해 다음과 같은 이점을 얻을 수 있다.사용자 행동을 파악하고 서비스 개선 방향 설정비즈니스 목표 달성을 위한 효과적인 전략 수립광고, 마케팅, 고객 지원 등 운영 효율성을 극대화예를 들어,어떤 쇼핑몰에서 "장바구니에 담긴 상품의 60%가 결제되지 않는다"는 데이터를 발견했다면,결제 프로세스를 단순화하거나할인 쿠폰을 제공하는 등의 전략을 실행할 수 있다.데이터 분석은 서비스 운영의 성과를 높이고, 문제를 해결하는 핵심 도구다.2. 데이터 분석의 핵심 개념데이터 분석을 시작하기 전에 ..